鹤峰网讯(融媒体记者 廖原 通讯员 田艳杰)“叮铃铃 叮铃铃”8月11日上午10点左右，鹤峰县公路管理局办公室接到一个特别的电话。

“您好，我这里是鹤峰县公路管理局，请问您是哪里，有什么事需要帮助吗？”

“前几天我们这里发生了一起交通事故，是公路养护车辆下来的人员及时把我们一家三口从车内解救出来，还帮忙联系救援车辆。当时事发突然，只记住了公路养护四个字。今天特意打电话过来，是想知道那天救助我们的人是否是公路局的工作人员。”来电人王女士道出由来。

清楚来电情况后，公路管理局的工作人员开始向其他工作人员了解该事件的前因后果

据了解， 8月7日上午10点10分左右，红鱼溪路段处有两辆小型轿车发生交通事故，车内妇女和儿童无法自行逃生，情况非常危险。县公路管理局应急抢险中心吴永兴、金辉、田文斌三位工作人员驾驶抢险车辆正好经过此处，发现有人员被困后，迅速停稳车辆下车，第一时间冲向事故现场，救助车内的妇女和儿童。

由于车内人员受到了惊吓，情绪很不稳定，但是事发地点是极易出现交通事故的地段，三位工作人员首先安抚伤员将其移动到安全地带，避免发生二次事故，确认人员没有受伤后，又帮忙拨打了修理厂电话，随后才放心地驾驶车辆离开。

找到帮助自己的工作人员后，王女士一家特意定制了锦旗表达感激之情。

“只是一件小事情，完全不必放在心上。”面对当事人的感谢，三位热心的工作人员表示。