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恩施日报:创新服务激活力 ——鹤峰县住建局打造“三转三抓”服务队
作者:佚名    发布时间:2020年07月27日    点击数:

鹤峰网讯(融媒体记者廖原 向申荣 赵方娅)今年以来,鹤峰县住建局坚持以企业感受为第一感受,以市场评价为第一评价,以群众满意为第一标准,以更大力度、更硬举措持续推进营商环境改革,积极求新求变,打造了一支“三转三抓”服务型工作队。

近日,鹤峰首信置业有限公司相关负责人在办理商品房预售许可证时,工作人员一边审核相关材料,一边为其讲解办事流程。

“现在许可证只需要2至3个工作日就能完成,像过去最少需要15至20个工作日,为我们赢得了时间,降低了成本,对各项工作都有很大的支持和帮助。”公司行政总监屈勇说道。

据了解,鹤峰县住建局以“三转(转作风、转作为、转机制)”和“三个围绕抓(围绕指标抓、围绕重点抓、围绕职能抓)”为着力点,积极求新求变,从施工许可阶段行政审批事项入手,自我加压,减材料、减环节、减时限,为企业提供优质服务。

“今年以来,我们持续推进优化营商环境改革,设立帮办、代办服务专窗,实现‘一个窗口’服务和管理,为企业提供代办帮办服务,将工程质量监督手续、安全监督手续与施工许可证合并办理,对施工许可环节进行材料精简,办证时限由原10天压缩至5天。”县住建局驻行政服务大厅窗口首席代表徐海容介绍道,该局首建行政审批服务回访制度,安排专人通过电话回访、上门走访、召开座谈会、现场回访等方式,推进后续跟踪服务、提升服务质效、激发市场活力、提高群众满意度。

为优化营商环境持续发力,鹤峰县住建局首推“联合图审”模式,在全州率先实行施工图“联合图审”,与第三方图审机构签订技术服务委托协议,将施工图技防、人防、消防审查一并委托一次性完成审查工作,解决分头审、反复改、耗时长的问题。目前,该模式已被恩施州工改领导小组向其他县市推广实施。

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